FAQ
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es im Shop?
In unserem Shop akzeptieren wir die Zahlung per Karte und Banküberweisung über den Service Przelewy24 mit verschlüsseltem SSL-Protokoll.
Wie hoch sind die Lieferkosten?
Die Kosten für die Lieferung hängen von der gewählten Liefermethode und der Lieferadresse ab. Sie können die Lieferkosten in Ihrem Warenkorb durch Eingabe der Lieferadresse berechnen.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Lieferart und der Lieferadresse ab. Eine geschätzte Lieferzeit wird bei der Bestellung angegeben, kann sich aber aufgrund von Verzögerungen im Versandprozess ändern.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wird. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Ihre Bestellung zu stornieren.
Sind Rückgabe und Umtausch möglich?
Ja, wir bieten Rückgabe und Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an, vorausgesetzt, das Produkt wurde nicht benutzt und befindet sich in der Originalverpackung. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu vereinbaren.
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie können unseren Kundendienst über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail oder per Telefon kontaktieren. Kontaktinformationen finden Sie auf der Seite "Kontakt".
In unserem Shop akzeptieren wir die Zahlung per Karte und Banküberweisung über den Service Przelewy24 mit verschlüsseltem SSL-Protokoll.
Wie hoch sind die Lieferkosten?
Die Kosten für die Lieferung hängen von der gewählten Liefermethode und der Lieferadresse ab. Sie können die Lieferkosten in Ihrem Warenkorb durch Eingabe der Lieferadresse berechnen.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Lieferart und der Lieferadresse ab. Eine geschätzte Lieferzeit wird bei der Bestellung angegeben, kann sich aber aufgrund von Verzögerungen im Versandprozess ändern.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wird. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Ihre Bestellung zu stornieren.
Sind Rückgabe und Umtausch möglich?
Ja, wir bieten Rückgabe und Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an, vorausgesetzt, das Produkt wurde nicht benutzt und befindet sich in der Originalverpackung. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu vereinbaren.
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie können unseren Kundendienst über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail oder per Telefon kontaktieren. Kontaktinformationen finden Sie auf der Seite "Kontakt".